Service
Neben unseren Produkten und der Sonderbaufertigung zählt auch unser Service zu einem Qualitätsmerkmal unseres Unternehmens.
Dabei kümmern wir uns mit Ihnen und für Sie auch um die Abrechnung Ihrer Versorgung mit den Kostenträgern. Besonders unser kostenloser Rechtshilfeservice im Falle einer Ablehnung ist eine Dienstleistung, welche uns von unseren Mitbewerbern abhebt.
Wir betreuen Sie in allen Anliegen gerne.
Persönliche Beratung
Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt. Ob Einlagen, Orthesen oder komplexe Prothesenlösungen – wir nehmen uns Zeit für eine umfassende Beratung und finden gemeinsam mit Ihnen die optimale Versorgung. In unseren Sanitätshäusern oder bei Ihnen vor Ort – immer persönlich, kompetent und verständlich.
Schneller Support
Wenn es schnell gehen muss, sind wir für Sie da. Wir reagieren zügig auf Anfragen, Reparaturwünsche oder Anpassungen – damit Sie im Alltag nicht auf Ihre Hilfsmittel verzichten müssen. Dank eingespielter Prozesse und kurzen Entscheidungswegen bleibt Ihre Versorgung zuverlässig und flexibel.
Langfristige Begleitung
Wir begleiten Sie weit über die Erstversorgung hinaus. Mit regelmäßigen Nachkontrollen, Anpassungen und individueller Betreuung sorgen wir dafür, dass Ihre Mobilität langfristig gesichert bleibt – auf Wunsch ein Leben lang. Denn bei uns endet Service nicht nach dem ersten Termin.
Hausbesuch-Service
Wir kommen zu Ihnen. Unsere erfahrenen Mitarbeitenden bieten Beratung, Anpassung und Versorgung auch bei Ihnen zu Hause oder in der Einrichtung – bequem, zuverlässig und ganz auf Ihre Situation abgestimmt. So erhalten Sie unsere volle Unterstützung, auch wenn der Weg zu uns nicht möglich ist.
